Retours et remboursements

Nous acceptons les retours dans les quatorze (14) jours ouvrables suivant la date d'expédition.

Pour être admissible à un retour :

• Les articles doivent être dans leur état d'origine , non utilisés et dans le même emballage que lors de leur réception.

• Toutes les étiquettes et étiquettes d'origine doivent toujours être attachées.

• L'article doit être retourné à l'adresse de la boutique , aux frais du client, sauf si le retour est dû à une erreur de notre part.

Les retours doivent être envoyés à :
Les Enfants d'Édouard
Avenue Louise 175-177
1050 Bruxelles, Belgique

Nous vous recommandons d'utiliser un mode d'expédition suivi . Nous ne sommes pas responsables des colis de retour perdus ou introuvables.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous en informerons par e-mail. Si le retour est approuvé, un remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial , hors frais de port.

Articles non éligibles au retour :

• Articles marqués comme vente finale

• Accessoires (par exemple, bijoux, ceintures, chapeaux) pour des raisons d'hygiène

• Articles endommagés causés par une mauvaise utilisation ou manipulation

Pour plus de détails, veuillez vous référer à la section droit de rétractation dans nos Conditions Générales.