FAQ

Comment savoir si un article est vendu ?

- Vous pouvez nous appeler à tout moment pour savoir si un article est vendu. Les paiements ne sont pas effectués automatiquement. Une fois que vous nous appelez et qu'un article est vendu, nous vous enverrons un virement bancaire le lundi suivant.

Que se passe-t-il si l'article n'est pas vendu ?

- Vous pouvez récupérer vos objets à tout moment, à condition de nous prévenir au préalable. Si vous ne souhaitez pas les reprendre, nous les confions à des associations.
Pendant les périodes de soldes, les articles non retournés avant le 15 juin (été) et avant le 15 décembre (hiver) bénéficieront d'une remise de -50%.
Les articles restant après les soldes seront repris entre le 15 et le 30 septembre (été) et entre le 15 et le 28 février (hiver).
Après ces dates, les objets disparaîtront comme abandonnés.

Combien de temps vos articles restent-ils en magasin ?

- Cela dépend de la date de votre dépôt. Environ 6 mois maximum.

Comment sont fixés les prix ?

- Les prix varient selon la marque, la collection, l'état et la tendance. 

Puis-je échanger ou obtenir un remboursement ?

- Lors d'un achat en ligne, vous pouvez effectuer un retour sous certaines conditions. Les échanges et remboursements en magasin ne sont pas acceptés.